QTaxi 計程車車隊

Uber駕駛如何處理乘客遺失物品？（遺失物品回報流程）

一、電話回報步驟：

1、在「幫助」中點選「遺失物品協助」。

2、點選「我找到乘客遺失的物品」。

3、選擇該行程後點選下一步。

4、點選「致電乘客」。

5、接到系統來電後按下通話數字1，轉接乘客。

6、若無法聯絡乘客則改用使用文字回報。

二、文字回報步驟：

1、在「幫助」中點選「遺失物品協助」。

2、點選「我找到乘客遺失的物品」。

3、選擇「我對這趟行程無印象」或「我找到一隻手機」後，點選下一步。

4、填寫詳細資料，附上遺失物品照片。

5、送出完成回報。

QTaxi計程車隊成立於2016年10月，由數家大型交通運輸公司合資成立，乃因應當前多元化乘車服務與數位叫車趨勢，運用手機APP叫車軟體以及專業車輛檢修維護團隊，提供「便利．安全．優質」高品質服務。

便利．安全．優質

便利

QTaxi叫車APP有別以往叫車需在線等待媒合的機制，乃結合Google地圖的定位設計，直接為您過濾出最近的計程車，節省您等待的時間。

QTaxi叫車APP並提供「預估車資」的功能，作為您車資評估之參考，避免繞路或超收車資等相關疑慮。

此外，QTaxi叫車APP具有「信用卡電子支付」的功能，您可在APP上綁定信用卡，於乘車後直接以APP電子支付車資，節省下車付錢找零等程序所花費的時間與麻煩，同時您也可以透過信用卡帳單了解您的交通費用支出情形，便於個人財務之管理。

安全

QTaxi叫車APP提供派車資訊分享的功能，讓乘客可以與親友分享乘車資訊，更能確保女性搭車、小孩接送等不同需求的乘車安全。 此外，QTaxi車隊除透過APP監控車輛狀況外，並將歷史軌跡加以保存，以多重保護確保乘客之乘車安全。

優質

QTaxi叫車APP可針對乘車品質進行評價，我們將依顧客的評價訓練、汰選駕駛或車輛，並針對各種乘車需求與狀況建立標準流程進行教育訓練，以不斷改進服務品質，維持QTaxi高品質乘車服務的信念。

預約叫車EASY GO

因應交通部於2016年10月份公布之「多元化計程車方案」所開放的預約叫車服務，未來您也可以透過QTaxi叫車APP提前預約乘車需求，確保您的乘車效率。

目前QTaxi每日服務乘客數約人，主要服務於大台北地區，未來將逐步擴及全台。

服務內容: 多元化計程車,Uber taxi,多元化租車

內湖服務中心       台北市內湖區新湖一路 159 號

松山雲端服務處   台北市八德路四段36巷2號

板橋雲端服務處   新北市板橋區東門街30-2-57號

​服務時間：週一至週五 10:00～18:00

服務電話：0971-619-677

主要服務地區：台灣北部