UBER QTaxi外送常見問題(Uber QTaxi載客司機在疫情期間從事UberEats)
1. 為什麼我還沒有出現外送行程選項？
您完成開通流程後，將會收到系統通知完成開通訊息，方可上線。
*即日起，開放Uber QTaxi駕駛申請開通外送服務，並於2021/07/07起，正式開放駕駛上線提供外送服務。
若您完成上述所有開通事項，線上開通人員將協助在三個工作天後，完成開通帳號。
點此查看開通流程> https://twmpt.weebly.com/crossdispatch.html
2. 什麼是Uber QTaxi 司機外送服務？
開放Uber QTaxi 駕駛利用汽車交通工具，落實無接觸送餐，提供UberEats 美食外送服務。您可於提供載客服務之餘，多加利用外送服務，於UberEats 送餐熱門時段增加收入(例：中午熱門時段11:00 - 14:00)。
3.UberEats 外送服務的外送費甚麼時候匯款?
外送費將由QTaxi車隊每周匯款至您的銀行帳戶。
4. UberEats 外送費如何計算？
外送費與一般載客行程費用，計算方式有所差異。另外，您將會於行程開始前，預先看到該筆外送費之估算。
點此了解外送費> https://twmpt.weebly.com/crossdispatch.html
5.UberEats 外送服務是否納入 Pro 優禮遇使用功能以及累積點數計算範圍嗎?
是，外送服務的行程亦納入 Pro 優禮遇點數計算，但不會與Uber Eats優夥禮遇重複計算。
6. UberEats 外送行程會有額外獎勵嗎？
有的，額外獎勵將每周不定時公佈於 App >額外獎勵，完成指定趟次即可獲得趟次獎勵。
7.接單時如何區分是載Uber QTaxi一般乘客還是UberEats 外送服務？派遣服務費如何計算？
派案通知上，將會顯示「外送」，請務必使用保溫袋完成外送。外送與載客的派遣服務費計算方式不同。
8. UberEats 外送服務的上線時時數、趟次、接案率、取消率都計入Uber 獎勵計算範圍嗎?
外送服務行程，皆納入車隊獎勵條件計算。
9.哪些地區的可以進行UberEats 外送行程呢？
依地方政府公告，目前僅開放北北基桃地區駕駛提供外送服務。您可以點選以下網址查看各地外送服務範圍。
QTaxi 司機外送北北基地區服務範圍> 大台北地區
https://goo.gl/maps/EDTsjZoxJdZwSt5c7
QTaxi 司機桃園地區服務範圍> Uber Eats | 桃園服務範圍
https://goo.gl/maps/9hKwWwARLdUEi1Dk9
10.請問團體傷害險是什麼？為什麼我要投保？
團體傷害險是 Uber Eats 為使用 Uber Eats 平台自由接案的外送合作夥伴所投保，由美商安達產物保險股份公司承作，您不需要付任何投保費用。
請注意，團體傷害險的理賠範圍以美商安達產物保險股份有限公司認定為主，Uber Eats 無權決定保險理賠之範圍、理賠金額及保險責任。
如您遭遇意外事件需要申請保險理賠，您可以透過「我發生了意外」幫助文章與我們聯繫；或撥打 24 小時免費客服專線 0800 - 339899 聯繫保險公司。
11.如果外送行程中，遇到問題有即時協助的客服管道嗎？
若您在行程中遇到外送問題，您可以於App行程畫面中，點選下方驚嘆號後，選擇『回報客服 > 與客服對談』，線上客服人員將會即時提供您協助。
*請注意，非外送行程當中的問題，請於行程結束後透過『幫助』頁面，選擇對應的問題類型進行回報。
QTaxi車隊(Uber多元計程車台北第一家使用Uber派車系統車隊）
基隆-台北-新北-桃園-UBER 司機 QTaxi 車隊(歡迎入隊QTaxi 成為Uber 司機)
服務時間：週一至週五 10:00～18:00
服務電話：0971-619-677
服務地址：台北市內湖區新湖一路159號
QTaxi車隊(Uber多元計程車台北第一家使用Uber派車系統車隊）
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［QTaxi 橘背心］躲橘背心的年代已經過去了，擁抱橘背心合法Uber 多元計程車車隊的時代來臨了！司機細數Uber 三階段的歷史紀錄。
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1 QTaxi車隊官方網站
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